外贸网站装了在线客服,广东卖家真的接得到客户吗?

外贸网站装了在线客服,广东卖家真的接得到客户吗? 时差是首先要面对的现实 很多广东卖家装了在线客服之后会发现,白天国内上班时间打开的对话框,对面常常是安静的。原因是你的主要客户在欧美,他们的白天正好对应国内的深夜。等到你早上到办公室,客户那边已经下班休息,访客看着对话框没人应答,多半会直接关掉页面。 这不是工具本身的问题,而是沟通时段错开带来的结果。判断客服

外贸网站加了在线聊天,客户会更愿意问价吗?

外贸网站加了在线聊天,客户会更愿意问价吗? 广州一家做LED灯带的跨境电商卖家,独立站上线后一直靠询盘表单收客户消息,平均每天两三封。后来他在后台翻访客记录,发现不少人在产品页停留很久,来回看了好几个型号,最后却什么都没留下就走了。他把网站右下角加了一个在线聊天按钮,两周后,通过聊天发来的问价消息数量已经和表单询盘差不多,其中还谈成了两个小批量订单。 这个变

广东外贸独立站,客户说报价太高怎么谈?

广东外贸独立站,客户说报价太高怎么谈? 广东外贸独立站,客户说报价太高怎么谈? 在广东做外贸独立站的企业,几乎都遇到过这样的场景:客户在网站上询盘,聊了几轮,对产品也有明确意向,结果报价单发过去,对方回一句”价格太高了”。这句话可能是真实预算不足,也可能只是谈判的开场。怎么接住这句话,往往决定了这单生意能不能谈成。 广东外贸以中小企业